Bayram Öncesi Yüzüstü Bırakan Hizmet

Kombinin arızası nedeniyle çağırdım. Ana kart değişikliği yaptı. Yaparken başka parçalara hasar vermiş. Tekrar takmış ancak 1 ay sonra tekrar kombi arıza verdi. Her yeri su bastı. Bar sürekli artıyor diye çağırdık. Geldiler suyu boşaltıp gittiler. Gece damlayan su sesine uyandık. Bar yine artmış ve ...

Süreç o kadar uzun ki sadece şunu söylemek isterim. Hem paranız hem de ürününüzden olma ihtimaliniz var. 5 bin lira arıza tespiti yaptılar, aslında şüphe duymama rağmen verdim. 1 hafta sonra 'yaptık' diye getirdiler ama aynı sorun devam ediyordu. Bu arada iletişim kuramıyorsunuz, gelip tekrar aldıla...

22.12.2023 tarihinde teknik servis için aradım. Aramaz olaydım. Sorunlu bir firmaymış. Arızanın bir kısmını giderdiler. Diğeri için 'elimizde malzeme yok' dediler. 'yarın ya da en geç öbür gün getireceğiz' dediler. Ve tüm ücreti o gün aldılar. Hala gelen giden yok. Her aradığımda da 'bugün geliyoruz...

Buzdolabı için çağırdık ana kart yanmış bir de içindeki bir parça arızalı dediler. İki parça temin edeceğiz dediler. Sonra söyledikleri günde gelmediler. Aradık yarın dediler. Yarın oldu. Araç arızalandı sanayideyim gibi bahaneler üretildi. Anakartı taktılar diğer parçayı getirmediler. Tekrar aynı p...

Geçen hafta elektrikli ocağın bozuldu. Arıza talebi oluşturdum ve sadece pazartesi çalışmadığım için pazartesi gününe randevu oluşturdum. Cuma günü servisten arayıp teyit ettiler. Bugün öğlene kadar bekledim arayan soran olmadı. Üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bir haftadır evde ye...