Bosch Bulaşık Makinesi Yetkili Servis Tamiri Sonrası Su Sızıntısı Ve Hiç Yardım Gelmemesi

Manisa Şehzadeler’de Bosch marka bulaşık makinemin tamiri için internetten bulduğum ve aradığımda özellikle “yetkili servis misiniz” diye sorduğum, karşılığında da “evet” cevabını aldığım bir servisle görüştüm. Bir gün sonra eve gelip makinenin motorunu söktüler, bozuk olduğunu söyleyip ertesi gün tekrar getirip taktılar.

Makineyi sadece bir kere kullanabildik, tamirin yapıldığı bölgeden su gelmemeye ve arıza vermeye başladı. Bunun üzerine hem servisi hem de tamire gelen kişiyi defalarca aramama rağmen günlerdir eve gelen olmadı, sürekli oyalanıyorum. Buna rağmen eve gelmeden servis ücreti talep ediliyor, ancak yaşadığım sorun için hiçbir çözüm sunulmuyor.

Bosch marka ürünümü kullandığım için, karşıma çıkan servisin de gerçekten yetkili servis olduğunu düşünerek güvenmiştim. Buna rağmen hem makinem tamir edilmedi hem de mağdur edildim. Makinemdeki arızanın kalıcı olarak ve ek ücret talep edilmeden giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.