Arçelik Yetkili Servisi Gibi Davranan Firma 10.000 TL Ön Ödeme Aldı, Hiç Servis Sunmadı

25 Temmuz 2026 tarihinde arızalanan Arçelik marka bulaşık makinem için Google üzerinden “Arçelik Yetkili Servis Batıkent İletişim Hattı” şeklinde arama yaparak yetkili servis olduğunu düşündüğüm bir firma ile iletişime geçtim. Gelen kişiler makineye bakıp su motorunun değişmesi gerektiğini söyleyerek 10.000 TL ön ödeme aldılar ve sipariş geldikten sonra montaj için tekrar geleceklerini belirttiler.

Daha sonra E****** S******* nhm Beyaz Eşya adıyla tarafıma fatura kestiler. Ancak ne tamir için tekrar geldiler ne de beni aradılar. 0530********64 ve 0543********20 numaraları üzerinden birkaç kez yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım, ardından telefonlarımı ve yazışmalarımı engellediler.

Arçelik yetkili servisi gibi davranarak insanları kandıran, H***** D*** ve E****** S******* kişiler nedeniyle mağdur oldum. Gerekli resmi yerlere şikayette bulundum. Ödediğim 10.000 TL’nin iadesini ve bu şahıslar hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.