Sekreterin Saygısız Tavrı Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

11 Ekim tarihinde Kepez’de bulunan Şelale Tıp Merkezi göz polikliniğinde işe giriş evrakları için başvurdum. 800 TL ödeme yaptım. Ancak muayene sırasında gözümdeki rahatsızlık bana hiçbir şekilde bildirilmeden doğrudan rapora yazıldı ve rapor elime verildi. Sekreter ise “Bu yazıyı okuyamıyor musun, burnunun ucunu nasıl görüyorsun? ” şeklinde son derece çirkin ve saygısız bir üslup kullandı. O an doktor tarafından rahatsızlığım hakkında bilgilendirilseydim, gerekli ücreti ödeyip muayene olmayı tercih ederdim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ciddi bir hastalığım rapora yazıldı ve ben şu an ileri derecede keratokonus hastasıyım. Tedaviye geç başladığım için hastalığım ilerledi.

Şelale Tıp Merkezi’nde hastalara bu şekilde yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Özellikle sekreterin üslubundan dolayı şikayetçiyim ve daha saygılı davranmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu durum için kurumdan bir özür bekliyorum. Benim başıma gelenin başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.