to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde bel ağrısı şikayetiyle Tekirdağ/Kapaklı’daki Özel Optimed Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde, Dr. B***** A***’a muayene oldum. Tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor ve bu sigortamı kullanacağımı belirterek hastaneye başvurdum. Ancak muayene öncesinde, mevcut tanılı bir rahatsızlık olduğu için bu muayenenin ve tedavinin sigorta kapsamı dışında kalacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Muayeneden sonra hastane çalışanı, sigorta kapsamı dışında kaldığını söyleyerek benden 1.600 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Sigorta kapsamı dışında ise bunun muayeneden önce açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesi gerektiğini, aksi halde onayım olmadan bu masrafın bana yüklenmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildiğime inanıyorum.
Bu nedenle, muayene öncesinde gerekli uyarı ve bilgilendirme yapılmadığı için alınan 1.600 TL muayene ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Allianz özel sağlık sigortam olmasına rağmen 1 Eylül tarihinde Kapaklı Optimed Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümünde gittiğim muayene için benden 1.600 TL ücret alındı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Durumu Allianz müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tanısı daha önce konulmuş bir hastalık olduğu için poliçe kapsamında olmadığı ve bu nedenle ücretin karşılanmadığı söylendi. Ancak beni asıl rahatsız eden nokta, hastane çalışanlarının bu durumu baştan bildiği halde işlem öncesinde hiçbir şekilde uyarmamaları ve ücret çıkarılacağını belirtmemeleridir. Sigortamın kapsamı dışında olacağını bilseydim, ona göre karar verirdim.
Hastaneye ödediğim 1.600 TL’nin iadesini talep ediyorum ve hem hastanenin hem de sigorta şirketinin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yaparak bilgilendirme eksikliğini gidermesini istiyorum.
03.01.2025 tarihinde saat 14.25 civarında Tekirdağ Çerkezköy Optimed Hastanesi acil servisine, İstanbul’dan yaptığım ziyaret sırasında rahatsızlandığım için başvurdum. Acil serviste görevli doktor muayenemi gerçekleştirdi, kendisine ilgisi için teşekkür ederim. Muayene sonrasında serum takılması ve ...
04.01.2025 gecesi kulağım ağrıdığı için Çorlu Optimed Hastanesi’ne başvurdum. Nöbetçi hekim bana ilaç yazdı ve ağrım geçmezse üç gün sonra Kulak Burun Boğaz bölümüne gelmemi söyledi. 06.01.2025 tarihinde ağrım devam ettiği için bu kez KBB bölümünde görevli *** *** isimli doktora muayene oldum ve ken...
Optimed Hastanesi'nin tamamlayıcı sağlık sigortasının kapsamı hakkında bilgi almak istememize rağmen, muayene öncesinde sorularımıza yanıt verilmedi. Muayene sonunda ise sağlık sigortamızın geçerli olmadığı belirtilerek fahiş fiyatlar çıkarıldı. Özellikle muayene olmadan önce defalarca sormamıza rağ...
Çerkezköy Optimed Hastanesi Kalp Damar Polikliniği'ne salı günü muayene için gittim, özel sağlık sigortam bulunuyor. Kayıt yapan hanımefendi, sigorta onayı gelmeden bana bir kağıt imzalatıp, eğer sigortanız ödemeyi reddederse 2600 TL olan muayene ücretini benim ödemem gerektiği bilgisini verdi. Daha...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30’da kızımı ayak parmağındaki çatlak ve yara nedeniyle Tekirdağ Çerkezköy Özel Optimed Hastanesi’nde Ortopedi Dr. R**** Ç*******’a muayene için getirdim. Muayene sonrası röntgen çekilmesi istendi, işlemleri tamamlayıp röntgeni çektik. Yaklaşık 10 dakika sonra sonuçla...
Yorumlar