Özel Mmt Amerikan Hastanesi Estetik Ameliyat Öncesi Ödeme Şekli ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

06.11.2025 tarihinde Reyhanlı mmt Amerikan Hastanesi’nde görev yapan operatör doktor m** y** ile estetik burun ameliyatı için görüşmeye gittim. Kendisiyle toplam 62.500 TL üzerinden anlaştık. Görüşme sırasında hastane tarafı, tahlil ve fiş ücreti dahil tüm ödemeleri IBAN, kredi kartı veya elden olmak üzere dilediğim şekilde yapabileceğimi, veznede de 'istediğiniz gibi ödeme yapabilirsiniz' denilerek her türlü yasal ödeme yönteminin geçerli olduğu özellikle belirtildi.

Bu bilgilendirme doğrultusunda tahlil ücretleri için ödemenin bir kısmını hastanenin verdiği IBAN’a, kalanını ise elden olacak şekilde yaptım. IBAN üzerinden yaptığım ödemelere dair dekontlarım bulunmaktadır. Ancak bu ödemelerden sonra doktor, IBAN’a gönderdiğimiz para için ayrıca KDV ödememiz gerektiğini, kalan ücretin ise yalnızca elden ödenebileceğini, aksi halde toplam tutara %20 oranında KDV ekleneceğini söyledi. Yani hastanenin kabul ettiği yasal ödeme yöntemlerine rağmen özellikle elden ödeme yönünde ısrarcı bir tutum sergilendi.

Buna ek olarak, daha önce 62.500 TL olarak netleştirdiğimiz ücret, ameliyata bir gün kala ve bu KDV tartışmasından sonra doktor tarafından 'hastane ile görüşmem lazım, dip fiyatımız 65.000 TL' denilerek artırılmak istendi. Hem ödeme şekli konusunda gösterilen bu çelişkili tavır hem de kullanılan üslup beni son derece rahatsız etti. Tüm bu süreçte yaşanan karışıklık ve kendi beyanlarındaki tutarsızlığa rağmen, hatanın kendilerinde olmasına karşın ameliyat doktor tarafından iptal edildi.

Doktor, 'ameliyatı yapmayalım, IBAN’a gönderdiğiniz parayı size geri atayım' şeklinde bir yaklaşım sergileyerek IBAN üzerinden gönderdiğimiz tahlil ücretlerini hesabıma geri yatırdı. Ancak elden ödediğim kısım için herhangi bir fiş, makbuz ya da belge verilmedi. Hastane yönetimi veya hasta hakları birimiyle ayrıca bir görüşme yapmadım; süreç doğrudan doktor ile aramızda geçti.

Günümüzde küçük esnaf dahi kredi kartından yapılan ödemede fazladan birkaç lira aldığı için vergi ve pos uygulamaları nedeniyle cezalarla karşılaşabiliyorken, sağlık gibi son derece hassas bir alanda elden ödeme ısrarı, IBAN’a gönderilen miktar için sonradan KDV dayatılması ve fiyatın ameliyata bir gün kala keyfi biçimde artırılmak istenmesi kabul edilebilir değildir. Bu nedenle, Reyhanlı mmt Amerikan Hastanesi ve ilgili doktor hakkında vergi, ödeme şekilleri ve etik açıdan gerekli idari ve malı incelemelerin yapılmasını, devletimize vergi ödememek adına bu tür yöntemlere başvurulup başvurulmadığının araştırılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için sürecin titizlikle incelenmesini talep ediyorum.