Kadın Doğum Doktorunun Kaba Ve Agresif Tavırları Hastanın Saygı Beklentisini Çiğnedi

Yaklaşık iki hafta önce Hatay Reyhanlı MMT Amerikan Hastanesi kadın doğum bölümüne kontrol amaçlı gittim. Kadın doğum bölümündeki bayan doktorun hasta ile iletişimi son derece kaba ve agresifti. Soru sorduğumda tersleniyor, açıklama istemem bile sanki rahatsızlık veriyormuşum gibi karşılanıyordu. Muayene sırasında kendimi değer görmeyen, azarlanıyormuş gibi hissedeceğim bir üslup kullanıldı.

Hastanede zaten ücretimizi ödüyoruz, ancak buna rağmen en basit bir selam, güler yüz ya da saygılı bir yaklaşım bile görememek, verilen paranın karşılığını hizmet ve ilgi anlamında alamamak beni çok rahatsız etti. Sağlık hizmeti alırken özellikle kadın doğum gibi hassas bir bölümde, hastaların nazik ve açıklayıcı bir dille bilgilendirilmesini ve saygılı bir şekilde muamele görmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili doktorun hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve hastanenin para odaklı değil, gerçekten hasta odaklı bir hizmet anlayışı benimsemesini talep ediyorum.