E Sonuç Sistemi Çökmüş: Tahlil Sonuçlarına Ulaşılamıyor Ve Tedavi Gecikiyor

Mmt Amerikan Tarsus hastanesinde yaptırdığım tahlillerin sonuçlarına internet üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Hastanenin kendi e-sonuç sayfası çalışmadığı için, tarafıma verilen tahlil sonuçlarını görüntüleyemiyorum. Mersin’den Tarsus’a gelip tahlil verdim, ardından tekrar Mersin’e döndük ve bu sonuçlara göre ilaç başlanacağı söylendi, ancak sonuçlara erişemediğim için tedaviye başlayamıyoruz.

27.12.2015 tarihinde e-sonuç sistemine defalarca girmeyi denedim, farklı cihaz ve tarayıcılardan denememe rağmen sistem hiçbir şekilde çalışmadı. Elimde 20734282 numaralı, U*** E**** adına verilen bilgiler bulunmasına rağmen, hastaneyi telefonla aradığımda da bana sonuçlarla ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar.

Hem internet sitesi üzerinden sonuçlarıma ulaşamamam hem de telefonla hiçbir destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tahlil sonuçlarımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, e-sonuç sistemindeki erişim sorununun derhal giderilmesini ve bu süreçte telefon ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.