Özel İrenbe Kadın Doğum Merkezi İlgisiz Personel Ve Saygısız Yaklaşımlar

02.09.2025 tarihinde İrenbe Tüp Bebek Merkezi Merkez Şube İzmir’de, tüp bebek tedavimizin tüm aşamalarını bu tesiste gerçekleştirdik. Aynı gün serkülaj işlemi uygulandı ve işlem için toplamda 35.000 TL ücret talep edildi. Ödemelerimizi işlem öncesinde yaptık. İşlem sonrasında hastamızın aşırı ağrıları nedeniyle yerinde duramayacak hale gelmesi üzerine, ağrı kesici yapılmasını talep ettik. Ancak hemşire ***, bu talebimize sert bir tavırla karşılık verdi ve isteğimizi geri çevirdi. Seslerin yükselmesiyle Dr. *** gelerek duruma müdahale etti ve ağrı kesici yapılmasını sağladı. Dr. ***’ye bu süreçte yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz, kendisiyle ilgili bir problem yaşamadık.

Ancak, yaşanan bu olaydan sonra resepsiyonda, herkesin duyacağı şekilde “Bu insanlar tekin değil, tekrar gelirlerse randevu alma” gibi lakayıt bir konuşma yapıldığını takımımızdan öğrendik. Ayrıca, kontrol için odaya alındığımızda, 30.08.2025 tarihinde detaylı ultrason kontrolümüzün yarım kaldığını ve ne zaman geleceğimizi sorduğumuzda, 6.500 TL ödememize rağmen “Ben işlemi sonlandırdım, benimle ilgili bir işlem yok” denilerek baştan savıldık. Bu işlem için ödeme iadesini tesiste elden aldık.

Aynı tesiste Dr. ***’un da, psikolojik olarak hassas olduğumuz bir dönemde olumsuz bir haberi daha da olumsuzlaştırarak aktarması bizi ayrıca yıprattı. İlk defa böyle bir durumla karşılaştık ve süreç boyunca kimse bizimle ilgilenmedi. Sürekli abartılı fiyatlarla karşılaştık. Tüm yaşananlarla ilgili olarak, gerekli özrün dilenmesini ve konuya dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili personelin yaklaşımı konusunda da kurumun hassasiyet göstermesini bekliyorum.