to read complaints and reviews, or file yours.Ultrason Randevusunda Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım
24.11.2025 tarihinde Bursa Hayat Hastanesi’nde ultrason randevum için saat 11.13’e sıra verildi. Ancak saat 11.44 olmasına rağmen hâlâ içeri alınmadım ve yaklaşık 1 saat gereksiz yere beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem ilgi ve alakanın yetersiz olduğunu hem de iletişim probleminin çok fazla olduğunu gözlemledim.
Bekleme süresi uzayınca durumu görevli personele ilettim. Görüşme sırasında bana, 'İdrarınız sıkışınca söyleseydiniz.' denildi. Ben bunu zaten söylediğimi belirttim, ancak 'Duymadınız.' şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, bu konuda hastaların bilgilendirileceği herhangi bir yazı ya da açıklama da bulunmamaktaydı ve bana önceden böyle bir bilgi verilmemişti.
Hem gereksiz bekletilmemem hem de iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bursa Hayat Hastanesi’nde özellikle ultrason birimindeki süreçlerin gözden geçirilerek düzeltilmesini ve hastaların daha şeffaf, net ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
