Acil serviste hasta iletişim sorunları

13 Ocak 2025 tarihinde yüksek ateş şikayetiyle Eskişehir Gürlife Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde görevli doktor A**** C** K****’in ilgisiz ve iletişimsiz tavırları nedeniyle hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak son derece yıprandım. Ne olduğunu, tanıyı veya süreci açıklama gereği bile duymadan, benimle doğru düzgün konuşmadan sadece kapıdaki para alan sekreter üzerinden iletişim kuruldu.

Ücret alındıktan sonra sadece serum takılıp hiçbir açıklama yapılmadan taburcu edildim. Rapor talep ettiğimde ise doktorun sekretere “1” işareti yaptığını gördüm, hastayla doğrudan hiçbir iletişim kurulmadı. Verilen rapor süresinin az olduğunu söylediğimde ise “O zaman başka yere gidin, siz alışmışsınız acile gelip rapor yazdırmaya” şeklinde son derece kırıcı ve alaycı bir tavırla karşılaştım. İyileşmek amacıyla gittiğim hastaneden hem ruhen hem bedenen daha kötü bir halde ayrıldım.

Hastanenin, acil serviste görevli doktor A**** C** K**** hakkında hasta iletişimi, tutum ve davranışları açısından inceleme yapmasını, insan sağlığıyla bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımın gözden geçirilmesini talep ediyorum.