Özel Florya Hastanesi Bana Dönüş Yapılacağı Söylenip Somut Hiçbir Adım Atılmadı

Florya Hastanesi’nde doktora muayene olduktan sonra 12.02.2026 ve 09.03.2026 tarihli iki fatura düzenlendi. Bu faturaları incelediğimde, özellikle 9000 TL’lik ödemenin yer aldığı faturanın üzerinde fatura numarasının bulunmadığını gördüm. Kurumuma ibraz edebilmem için fatura numarası olması gerektiğinden, muhasebe bölümünden fatura numarası eklenmiş yeni bir fatura talep ettim.

Yaklaşık bir haftadır hastaneyi telefonla arayarak hem fatura numarası olan düzeltilmiş faturayı hem de faturada “sağlık giderleri” olarak belirtilen tutarın detaylı hizmet dökümünü istiyorum. Buna rağmen tarafıma ne yeni fatura gönderildi ne de söz konusu tutarın hangi kalemlerden oluştuğuna dair herhangi bir açıklama yapıldı. Sadece bana dönüş yapılacağı söylenip somut hiçbir adım atılmadı.

Bu ihmal nedeniyle kurumuma faturamı ibraz edemediğim için ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım. Kurumsal bir hastanenin hatalı faturayı yeniden düzenleyip gerekli açıklamayı yapmasının bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili faturanın fatura numarası eklenerek yeniden düzenlenmesini ve “sağlık giderleri” kalemlerinin detaylandırıldığı hizmet dökümünün tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.