to read complaints and reviews, or file yours.Özel Estoria Polikliniği Sağlık Sigortamın Ücretsiz Diş Tedavisi Hakları Şubede Reddedildi
04 Ağustos 2025 Pazartesi günü Pendik şubesine, QNB sağlık sigortam kapsamında ücretsiz dolgu, çekim ve diş temizliği hizmeti almak için başvurdum. Ancak şubede bana dolgu ve çekim işlemlerinin yapılmayacağı, sadece ayıp olmasın diye diş temizliği yapılabileceği söylendi. Ayrıca kaplama dişimi yapıştırmalarını istediğimde, "elimizde kalır" denilerek bu işlem de yapılmadı. Yeni diş için ise önce 136 bin tl, sonra "size özel" diyerek 110 bin tl ücret teklif edildi. Sağlık sigortamın bana sunduğu ücretsiz haklardan yararlandırılmadım ve ücret talep edilerek şubeden gönderildim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sağlık sigortamın bana sunduğu ücretsiz dolgu ve çekim haklarımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Şaka gibi dolgu yok diye görüş bildirmişler. Hadi bilir kişiyle beraber başka bir hekime gidelim ve dişimde dolgu var mı yok mu bakalım mı? Kendinize güveniyor sanı tabi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum
Müşteri memnuniyeti umurlarında değil, aramak için aradılar. Halen yeni dis yapıp para peşinde olmaları çok ilginç. Tavsiye etmediğim gibi yeni bir dis hastanesine gideceğim
