Acil Serviste İlgisizlik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

03.08.2025 tarihinde saat 00.30-00.45 arasında Özel Eryaman Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Doktorumun yönlendirmesiyle acile giriş yaptım. Üç gündür ishal şikayetim olduğu ve kendimi çok kötü hissettiğim için ciddi anlamda yardıma ihtiyacım vardı. Ancak acil serviste ilk andan itibaren ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım.

İki–üç hemşireden biri bilgisayar başında, bir diğeri arkası dönük, diğeri ise başka bir odaya gitti. Ne sorduysam yüzüme bakmadılar. İlgilenecek misiniz diye tekrar sormama rağmen, bilgisayar başındaki hemşire elimdeki kağıda bile bakmadan “kaşe vurdur” diyerek ilgisiz ve umursamaz bir tavırla yönlendirdi. Anlattığım şikayetlerime rağmen, bana sert bir şekilde ve bağırarak “Kaşeyi görmedim, hanımefendi, gidip şuraya uzanın” dedi. Kendisini çok ilgisiz ve kaba buldum.

İçeride sedyede yaklaşık 5 dakika bekledim, gelen hemşire kızgın bir şekilde serumu takıp hemen çıktı. Serum ve gaita tahlili yapıldı. İşlem sonrasında biraz daha iyi olsam da, hastanede gördüğüm tavırdan dolayı çok rahatsız oldum.

Ayrıca SGK’lı olmama ve bunu belirtmeme rağmen toplam 1.500 TL ücret alındı. Ödemeye dair pos cihazı fişim mevcut.

Bu tutumları ve ücretlendirme konusunu kesinlikle kabul etmiyorum. Hemşirelerin davranışı ve hastane yönetiminin SGK’lı hastalara yaptığı yüksek ücretlendirme hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.