Özel Elitpark Hastanesi Randevu Saatinde Doktorun Gelmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

6 Ağustos Çarşamba günü babam için Çorum Elitpark Hastanesi'nde Opr. Dr.*****'den saat 09.00'a üroloji randevusu aldık. Randevu saatinde hastanede olmamıza rağmen, saat 09.30 olmasına rağmen doktor hâlâ gelmemişti. Sadece randevu ücreti olarak 1.095 TL alındı, herhangi bir test ya da işlem yapılmadı. Hastane personeline sorduğumuzda ise sürekli "Doktor birazdan gelecek" yanıtını aldık.

Bizim 11.30'da başka bir hastanede de randevumuz olduğu için zamanımız oldukça kısıtlıydı. Şu anda hâlâ doktoru bekliyoruz ve eğer 20 dakika içinde gelmezse, ödediğimiz ücretin iadesini ve hastaneden özür bekliyoruz. Ben İstanbul'da yaşıyorum ve oradaki özel hastanelerde yoğunluk olmasına rağmen böyle bir sorun hiç yaşamadım. Bu durum hastanenin disiplinine ve hasta memnuniyetine gölge düşürüyor.

Sorunumuzun çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.