Acil Göz Şikayetim İçin Telefon Hattı Ulaşılamıyor, Randevu Alınamıyor

Düzce Göz Hastanesi’nden telefonla randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde defalarca aramama rağmen telefon sürekli çalıyor, ardından meşgule düşüyor ve hattım kapatılıyor, operatöre bağlanamıyorum.

Bugün acil bir göz şikayetim olduğu için yaklaşık 1 saattir arama yapıyorum, sürekli aramaya devam etmeme rağmen randevu alamadım. Telefon geçmişimde de Düzce Göz ile yaptığım ve hattın kapandığını gösteren uzun süreli arama girişimlerim görünüyor. Acil bir sağlık sorunum varken hastaneye ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Telefon hattının ve randevu sisteminin acil olarak düzeltilerek, özellikle akşam saatlerinde de hastaların rahatça ulaşabildiği bir iletişim imkanı sağlanmasını ve acil durumlar için daha erişilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.