Özel Drm Polikliniği Kolumu Yaktılar İz Kaldı

Haziran 2023’te Kozyatağı Drm Poliklinik’te kol bilek bölgesine epilasyon işlemi için gittiğimde, uygulama sırasında personel hatası nedeniyle iç bilek bölgem yandı. Önce alerjik reaksiyon gelişti, ardından bu durum kalıcı bir iz olarak kaldı ve aradan neredeyse 3 yıl geçmesine rağmen iz ve etkileri hâlâ devam ediyor.

Olay yaşandığında poliklinikte “dermatoloğumuz size bir krem verecek” denilerek bana bazı kremler verildi ancak verilen kremler hiçbir işe yaramadı. Durumun ciddiyetine rağmen kuru bir özürle konu kapatıldı, herhangi bir sorumluluk alınmadı ve süreç takip edilmedi. O dönem yaşadığım korku nedeniyle hakkımı tam anlamıyla arayamadım ve cildime aynı kurumun tekrar müdahale etmesini istemediğim için çok pasif kaldım.

Bu süreçte, özellikle genç kızların ve diğer danışanların benim yaşadığım gibi bir mağduriyet yaşamaması için personel seçiminin çok daha özenli yapılması ve çalışanların işlerini ciddiyetle yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Benim deneyimimde ise personellerin rastgele seçilmiş, ilgisiz ve özensiz davrandığını hissettim.

Kozyatağı Drm Poliklinik’ten, yaşadığım yanık ve kalıcı iz nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için personel eğitimlerinin ciddi şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Kimsenin bu şekilde mağdur edilmesine hakları olmadığını, gerekli sorumluluğun alınmasını ve gereken adımların atılmasını istiyorum.