Özel Direksiyon Dersi Tansu Mesut Sözünü Tutmayan Sürücü Kursu

İstanbul Beşiktaş’ta hizmet veren Tansu Mesut sürücü kursundan aldığım özel direksiyon dersleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mini Cooper araçla ders alacaktım, ancak hem verilen sözler tutulmadı hem de derslerin içeriği ve işleyişi son derece sorunlu ilerledi.

Planlanan gün ve saatlere çoğu zaman uyulmadı, sürekli ertelendi ve “araç arızalı, serviste” denilerek haftalarca oyalanmış hissettim. Bir derste de Mini Cooper araç yolda arıza verip kaldı, buna rağmen “banane, ben Allah mıyım, kaza oldu paranızı ödemem, ders bitti, yandı” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılandım. Yapılmayan derslerin parasını talep etmeleri ve hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini önemsememeleri beni ciddi anlamda mağdur etti. Toplamda 9000 TL ödeme yaptığım bu süreçte, hem hizmet alamadım hem de paramı boşa harcamış gibi hissediyorum.

Bu şikayeti para iadesi için değil, insanların bilgisi olsun ve aynı mağduriyeti yaşamasınlar diye yazıyorum. Sistematik bir eğitim düzeni yerine, tamamen plansız, sözünde durmayan ve öğrenciyi suçlayan bir yaklaşım gördüm. Direksiyon dersi almak isteyenlerin bu yaşadıklarımı dikkate alarak karar vermesini istiyorum.