Eksik Ders Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Eyüpsultan’daki Akademi Direksiyon’dan birebir direksiyon eğitimi aldım ve bunun için 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak hem eğitim sırasında kullandığım araçta çeşitli sorunlar vardı hem de eğitimci son derece kaba bir tutum sergiledi. Ayrıca toplamda 4 saatlik dersim eksik verildi ve bu eksik derslerin ücretinin iadesi için defalarca talepte bulundum.

Fatura talebime rağmen herhangi bir fatura da düzenlenmedi. Kurumun müşteri hizmetlerini aradığımda “tamam” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden de “takip ediyoruz” şeklinde yanıt verildi fakat üç haftadır düzenli olarak yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik verilen derslerin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve fatura talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.