Randevu İptali Reddedildi Ve Seans Boşa Gitti

Uzun zamandır birçok işlemimi güvenerek yaptırdığım Defne Aydın Ankara Çankaya şubesinden, son yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tüm vücut lazer epilasyon paketi kullanıyorum ve bu paket için toplam 20.000 TL’lik bir anlaşmamız vardı, bunun 10.000 TL’sini peşin olarak ödedim, kalan 10.000 TL’yi ise Mayıs ayında ödeyecektim.

Lazer epilasyon seansım için aldığım randevu 2 Mayıs Cumartesi gününe verilmişti. Günler öncesinden seansa gelemeyeceğimi kendilerine özellikle bildirdim. Buna rağmen randevu iptali yapmakta zorlandıklarını söyleyip, mutlaka gelmem gerektiği yönünde beni ikna etmeye çalıştılar. Bir süre bekledim, fakat özel bir durum nedeniyle gerçekten gelemeyeceğim netleşince, randevumdan bir gün önce tekrar arayıp gelemeyeceğimi ifade ettim. Buna rağmen artık iptal edemeyeceklerini, randevuya gelmiş sayılacağımı ve seansımın yanacağını söylediler.

Sonuç olarak bir seansım hiçbir işlem yapılmadan boşa gitmiş oldu. Üstelik seanslara bu kadar yüksek ücretler öderken, günler öncesinden ve randevudan bir gün önce haber vermeme rağmen hiçbir anlayış gösterilmemesi beni çok üzdü. Bu zamana kadar memnun olduğum ve pek çok işlem yaptırdığım bir yerin bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Lazer seanslarım bittikten sonra başka hiçbir işlem için bu kuruma gelmeyi düşünmüyorum.

Defne Aydın’dan, haber vererek gelemediğim bu seansımın iptal edilip tarafıma telafi seansı olarak yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.