to read complaints and reviews, or file yours.Kolonoskopi Sonrası Şiddetli Mide Bulantısı Ve Karın Ağrısı Hastanede Görmezden Gelindi
Kesinlikle tavsiye etmiyoruz
Annemi kolonoskopi için Konya Ereğli Özel Bilge Hastanesi’ne götürdük. Genel cerrahi bölümünde S***** A*** tarafından işlemi yapıldı. İşlemden sonra annem şiddetli mide bulantısı, kusma ve karın ağrısı yaşamaya başladı. Günlerce annemin çektiği acı “gaz sancısı” denilerek geçiştirildi, fitil verilip yürüyüş yapması söylenerek yeterli tetkik yapılmadan taburcu edildi.
Sonrasında Ereğli Devlet Hastanesi’ne gittik ve annem acilen Konya’ya sevk edildi. Şu an Konya Şehir Hastanesi’ndeyiz. Annemin apandis çevresinde ciddi iltihap olduğu ve riskli bir ameliyat ihtimaliyle karşı karşıya olduğumuz söylendi. Biz annemizin başında korku ve endişe içinde beklerken, ilk hastanede yapılan değerlendirmelerin ve işlemin sorumluluğunu kimin üstleneceğini merak ediyoruz.
Kolonoskopi cihazlarının sterilizasyonu konusunda ciddi şüphelerimiz var. Ayrıca bizden 55 bin tl ücret talep edilip ardından indirim teklif edilmesi de, bu süreçte kendimizi sağlık yerine ticari kaygıların ön planda olduğu bir ortamda hissetmemize neden oldu. Biz oraya annemizin sağlığını emanet etmeye gittik, pazarlık yapmaya değil.
Ailece perişan olduk, büyük bir psikolojik yıpranma yaşıyoruz. İnsanların sağlığı bu kadar hafife alınmamalı. Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız ağır süreç ortadayken, benzer bir durumla karşılaşmak istemeyenlerin bu hastaneyi tercih etmeden önce çok dikkatli olmasını istiyorum. Hastaneden bu süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli görülürse sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hastamızın Yakını, Paylaşımınızda belirttiğiniz hususlar tarafımızca önemle dikkate alınmaktadır. Hastanemizde modern tıbbi cihazlar ve teknolojik altyapı ile sağlık hizmetleri sunulmakta; sterilizasyon, hijyen ve hasta güvenliğine ilişkin süreçler titizlikle uygulanmaktadır. Sağlık hizmetlerinin sunumunda hasta güvenliği, enfeksiyon kontrolü ve hizmet kalitesinin korunması öncelikli konularımız arasında yer almaktadır. İletmiş olduğunuz tıbbi süreç ve bilgilendirmeye ilişkin değerlendirmelerinizin hassasiyetle ele alınması önem taşımaktadır. Hasta mahremiyeti ve kişisel sağlık verilerinin korunması gereği, tıbbi süreçlere ilişkin ayrıntılı açıklamaların kamuya açık platformlarda paylaşılması uygun değildir. Hastanemiz, hasta ve hasta yakınlarının geri bildirimlerini sağlık hizmetlerinin değerlendirilmesi ve geliştirilmesi açısından önemsemekte olup, paylaşımınızda yer alan hususların ilgili süreçler çerçevesinde ele alınmasına önem vermektedir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlık hizmetlerimizin sunumunda hasta güvenliği ve memnuniyetinin öncelikli olduğunu belirtmek isteriz.
