Hastaneden Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme

İnegöl Aritmi Hastanesi’nde muhasebe birimiyle yaşadığım geri ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık üç hafta önce bir muayenemi iptal ettim ve iptal sırasında bana ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Tüm bilgilerim alındı, dekontum da hastanede bulunuyor ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Toplam 1500 TL tutarındaki bu ücretin iadesi için hastaneyi defalarca aradım, en az altı kez telefonla görüştüm fakat her seferinde sadece oyalandım ve somut bir sonuç alamadım. Ne geri ödeme yapılıyor ne de sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapılıyor.

İptali onaylanan muayenemin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktirildiğine dair tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.