to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Özdilek e-ticaret sitesi üzerinden Columbia marka bir mont satın almak istedim. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve sistemde siparişe dair hiçbir kayıt yer almıyor. Satın alma işleminden sonra elimde sadece ödeme dekontu bulunmakta, sipariş numarası veya fatura oluşmadı.
Bu durumu Özdilek müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak problemi bankaya yönlendirdiler ve konunun çözümü için bir adım atmadılar. Herhangi bir şekilde mağduriyetimin giderilmesi için ne ürün gönderimi ne de ücret iadesi şu ana dek gerçekleşmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi adına ücretin iadesini veya ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
18 Ekim Cumartesi günü Özdilek Online Mağaza üzerinden 15069388 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 21 Ekim Pazartesi gününden bu yana sürekli olarak “talep oluşturduk, bug...
Ozdilekteyim.com adresinden pantolon siparişi verdim. 4 gün sonra sipariş iptal edildi. Birkaç gün içinde de ödemem iade edildi. Müşteri hizmetlerine neden iptal edildiğini sorduğumda; "Sitemizde mevcut olan ürünlerin aynı zamanda şubelerimizde de satışı mevcuttur. Canlı satış söz konusu olduğundan ...
Özdilek market sipariş garanti pay ile verdim ödeme onaylandı ve Özdilek sayfanın yüklenmesini bekleyin yazdı, Özdilek sayfasında bir hata kodu çıktı anasayfaya attı. Sipariş alınmadı fakat tutar çekildi. Özdilek sitesi kaynaklı bu sorun ile ilgili olarak görüştüm ücret iadesi 24 saate karta geçe...
11/08/2025 tarihinde Özdilek Online Alışveriş üzerinden çoklu priz siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram: 14333092’dir. Aynı sorunu daha önce de ya...
Yorumlar