Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mirza sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Kışlık Ayakkabıda Şişkinlik Sorunu Ve İade Talebi

Calvin Klein Kışlık Ayakkabıda Şişkinlik Sorunu Ve İade Talebi
profile
15 Mart 14:29
683

Özdilekteyim.com üzerinden 4.500 TL ödeyerek erkek Calvin Klein kışlık ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2–3 ay normal şekilde kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında belirgin bir şişkinlik oluştu.

Bu sorun üzerine ayakkabıyı yaklaşık 20 gün önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana yazılı olarak “çok suya maruz kalmıştır, kullanıcı hatası” gibi ifadelerle ret cevabı verildi. Kışlık bir ayakkabının suya maruz kalmasının bu şekilde gerekçe gösterilmesini mantıklı bulmuyorum. Aynı koşullarda kullandığım başka kışlık ayakkabılarda hiçbir sorun yaşamazken, bu üründe böyle bir problem çıkması ve ardından sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle, ayakkabının üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için inceleme kararının yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, mümkün değilse de ödediğim 4.500 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 21:07

Özdelekteyim.com üzerinden yaklaşık 4 ay önce 4.439 TL ödeyerek bir Calvin Klein ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının ön kısmında belirgin bir deformasyon ve şişme oluştu.

Yaşadığım bu problem sonrasında Özdelekteyim ile iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi, sadece bahaneler üretilerek sorun ürün kaynaklı değilmiş gibi davranıldı. Hem ödediğim ücret hem de markaya olan güvenim açısından ciddi anlamda mağdur oldum.

Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülmesi halinde iade veya değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli çözüm sağlanmadığı takdirde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.

15 Mart 14:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

16 Mart 10:19

35459972 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kasim sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Deformasyon Şikayeti

profile
27 Aralık 2025 18:02
1.555
Özdilek Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Deformasyon Şikayeti
ozdilek-ayakkabisinin-garanti-reddi-ve-deformasyon-sikayeti-2.jpg
1
Armağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Armağan
13 Mart 2025 12:14
736
Ayakkabılarda Sürekli Deformasyon Sorunu
Ayakkabılarda Sürekli Deformasyon Sorunu
Ayakkabılarda Sürekli Deformasyon Sorunu
Ayakkabılarda Sürekli Deformasyon Sorunu
+2

Stokta Görünen 500 TL İndirimli Ayakkabı Açıklamasız İptal Edildi

profile
31 Aralık 2025 17:11
1.740

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru