Benetton Çantam İki Kullanımda Soyuldu Mağaza Sorumluluğu Kabul Etmiyor


Özdilek mağazasından almış olduğum Benetton markalı çantam 2 kullanımda soyulmaya başladı. İnceleme için gönderdiğimde reddedildi ve sorunun kullanım kaynaklı olduğu belirtilmiş. Her daim kullandığım aynı markalı çantalarımda hiçbir sorun yaşamazken bu çantadaki sorunun benimle alakası olmadığından çok eminim. Ki bu çantaları tek kullanımlık çanta olarak almıyoruz. Hemen 2. Kullanımda atmadı kesinlikle marka kaynaklı bir sorun ve acilen düzeltilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Müşteri temsilciniz tek söylediği bize bilgi iletilememektedir. Çok ciddi bir iletişim sorununuz mevcut.
34303659 . numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Pardon, ne bilgilendirmesi yapıldı? Durumu bir üste bildireceğim denildi. Sorun çözülmüş mü oldu?

















