Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Benetton Çantam İki Kullanımda Soyuldu Mağaza Sorumluluğu Kabul Etmiyor

Benetton Çantam İki Kullanımda Soyuldu Mağaza Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Benetton Çantam İki Kullanımda Soyuldu Mağaza Sorumluluğu Kabul Etmiyor
22 Kasım 2025 13:52912

Özdilek mağazasından almış olduğum Benetton markalı çantam 2 kullanımda soyulmaya başladı. İnceleme için gönderdiğimde reddedildi ve sorunun kullanım kaynaklı olduğu belirtilmiş. Her daim kullandığım aynı markalı çantalarımda hiçbir sorun yaşamazken bu çantadaki sorunun benimle alakası olmadığından çok eminim. Ki bu çantaları tek kullanımlık çanta olarak almıyoruz. Hemen 2. Kullanımda atmadı kesinlikle marka kaynaklı bir sorun ve acilen düzeltilmesini bekliyorum.

22 Kasım 2025 13:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Birsen
22 Kasım 2025 13:54

Müşteri temsilciniz tek söylediği bize bilgi iletilememektedir. Çok ciddi bir iletişim sorununuz mevcut.

24 Kasım 2025 09:11

34303659 . numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Birsen
24 Kasım 2025 09:58

Pardon, ne bilgilendirmesi yapıldı? Durumu bir üste bildireceğim denildi. Sorun çözülmüş mü oldu?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ozdilekteyim.com Özdilek Mağazasında Unutulan Alarm

23 Ekim 2023 11:561.328

"Çok teşekkür ediyorum. Çok güzel halloldu isim 🌸"

Ozdilekteyim.com Özdilek Mağazasında Unutulan Alarm
Ozdilekteyim.com Özdilek Mağazasında Unutulan Alarm
5
Çözüldü

Ozdilekteyim.com Ozdilek Amatör Müşteri İlişkileri

18 Temmuz 2024 16:411.989

"Şikayetimin yayımlanmasının üstünden dakikalar geçmeden Genel Merkezden Veysel Bey arayıp mahcubiyetlerini ifade ettiler. Saniyeler içerisinde sorunu çözüme kavuşturdular. Veysel Bey'e ilgisi, bilgisi ve nezaketi için Özdilek'e de kurumsal anlayışla markaya yakışır bir şekilde hızlıca çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim. Teşekkürler Özdilek, Teşekkürler Veysel Bey..."

1

Kaybolan Çanta Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

28 Aralık 2024 21:551.305

Ozdilekteyim internet mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım. Çantanın haftasında soyulmalar oldu. İncelenmesi i...

5
Çözüldü

Özdilekteyim.com Eksik Sipariş Teslimi

23 Mayıs 2024 19:151.645

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

İade Sürecindeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

28 Ocak 2025 20:342.303

"Markaya değil şikayet var a teşekkürler çünkü markayla iletişimle 2 hafta de çözülemeyen sorunu şikayet var ile 2 güne çözüme kavuştu"

İade Sürecindeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Özdilekteyim Online Alışverişte Ayıplı Ürün Nedeniyle Zaman Kaybı

ÖzdilekteyimOnline Alışverişte Ayıplı Ürün Nedeniyle Zaman Kaybı

Profil fotoğrafı
Abdülkadir
Özdilekteyim Yanıltıcı Reklam Politikası

ÖzdilekteyimYanıltıcı Reklam Politikası

Profil fotoğrafı
Mucahit
Özdilekteyim Oyuncaklarının Kalitesizliği

ÖzdilekteyimOyuncaklarının Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Filiz
Özdilekteyim Sipariş Sorunu

ÖzdilekteyimSipariş Sorunu

Profil fotoğrafı
Aysun
Özdilekteyim Müşteriyi Mağdur Ediyor

ÖzdilekteyimMüşteriyi Mağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Veysel
Ozdilekteyim.com  Feyza Pijama Takımı Kalitesizliği!

Ozdilekteyim.comFeyza Pijama Takımı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Fatma
TrustBuy Skoru