Özdemir Termal Hotel'de Su Ve Hijyen Sorunu!

Muhsin

152

Özdemir Termal Selçuklu’daki havuzlu daireyi 28 Ocak giriş, 30 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde iki günlüğüne, iki kişi için kiraladık. İşletme kaplıca hizmeti sunduğu için özellikle dinlenmek ve rahatlamak amacıyla tercih ettik. Rezervasyonu telefonla yaptık, ödemeyi ise banka hesaplarına 2.300 TL havale ederek gerçekleştirdik ve dekontu WhatsApp üzerinden ilettik.

Tesise gittiğimiz gün dairede sıcak su olmasına rağmen soğuk su hiç akmıyordu. Durumu görevli personele ilettiğimizde depoya su basacaklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak bu kez de tamamen sıcak su gitti. Tekrar aradığımızda “sizden başka arayan yok, zaten uygun fiyata kalıyorsunuz, çalışma var” şeklinde ifadelerle karşılandık. İlk günün akşamına doğru sular yeniden geldi ancak bu kez de ikinci gün öğlen saatlerinden itibaren tekrar soğuk su kesildi ve bir daha gelmedi.

Otelde kalan diğer misafirlere ise sorunun belediyeden kaynaklandığı söylenmiş. Bunun yanında genel temizlik düzeyi ve müşterilere ilgi de beklentimizin oldukça altında kaldı. İki gün boyunca dinlenmek için gittiğimiz yerde su sorunu, ilgisizlik ve yetersiz hijyen nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık; hem zamanımız hem de paramız boşa gitmiş oldu.

Tüm bu aksaklıklar ve mağduriyet nedeniyle yapmış olduğum 2.300 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Yarım Saatte İptal Ettiğim Rezervasyonun Kaporası İade Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Muhammet

Özdemir Termal Hotel

723

Afyon Gazlıgöl Özdemir Termal 2’ye 28 Kasım tarihi için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptırdım ve bunun için 1.000 TL kapora gönderdim. Ancak rezervasyondan sadece yarım saat sonra iş yerimden izinle ilgili bir sorun çıktığı için mecburen rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyonu ip...

Sıcak Su Yok, Hijyen Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

Aybüke

Hisarköy Termal

178

25 Ocak Pazar günü saat 15.00 civarında Hisarköy Termal’e üç kişi olarak günlük giriş yaptık ve termal havuz, hamam ve diğer hizmetler için toplam 900 TL’yi nakit olarak ödedik. Ancak içeri girince sıcak su olmadığını gördük. Buna rağmen bizden tam ücret alınmış olmasını kesinlikle kabul edemiyorum....

Sıcak Su Yok, Hijyen Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

1 Destek

Otelresepsiyon.com Mağduriyeti

Sinan

Otelresepsiyon.com

1.585

15.09.2025'de Afyon Gazlıgöl Özbudak Termal Otel’de 31.10.2025 giriş, 02.11.2025 çıkış olacak şekilde iki oda için, otelin resmi internet sitesinde yer alan 0272 412 48*** numaralı telefonu arayarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon işlemi WhatsApp üzerinden yürütüldü ve bana sözleşme ile birlikte...

Telefonla Anlaşılan Fiyata Uymayan Ekstra Ücret Talebi Ve Oda Koşulları

Hüseyin

Ünallar Termal

1.193

Ünallar Termal Afyonkarahisar ile 26 Ocak 2026 giriş, 29 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde telefonla görüşerek rezervasyon için fiyat aldım. Bana gecelik 2250 TL olduğu, pazarlık sonrası ise gecelik 2000 TL’ye düşebileceği söylendi ve toplam 3 gece için 6000 TL üzerinden anlaştığımızı düşünerek 2000 TL...

Deniz Emlak (Muğla) Günlük Apart Kiralama Sorunu

Hülya

Deniz Emlak (Muğla)

961

Üç hafta öncesinde ailemle birlikte 2 günlük apart kiralama için iletişime geçtik. Bizden 2 gece ücreti ve 300 TL temizlik ücreti alacaklarını söylediler. Kapora olarak bir kısmını gitmeden önce gönderdim. Emlak ofisine vardığımızda kalan parayı da peşin alacaklarını beyan ettiler. Sonrasında kalaca...