İlk Yıkamada Yırtılan Okul Forması İçin İade Talebim Reddedildi

Özçiçek Kırtasiye’den iki hafta önce çocuğum için okul forması satın aldım. Forma ilk kez yıkandıktan sonra, daha ütü bile yapılmadan kumaşta yırtık oluştu Ürünün bu kadar kısa sürede, ilk yıkamada daha giyinilmeden bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca daha önce yine Özçiçek Kırtasiye’den aldığım okul formalarında da kısa sürede yırtılmalar ve sökülmeler yaşamıştım. Aynı sorunların tekrar etmesi üzerine son ürün ile kırtasiyeye başvurdum ancak ürün açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. İlk yıkamada bu şekilde yırtılan ve bozulan bir formanın kullanım hatası değil, ürün kalitesi ve ayıbıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu açıkça belli eden bu okul formalarının iadesinin alınmasını veya sorunsuz, kaliteli ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kadar fazla okul forması alıp bu kadar sorun yaşanması gerçekten hayatim olağan akışına uygun değil. Sonuçta bunları bedava almıyoruz. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.