Eksik Teslim Edilen Nişan Kurdelesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden bir nişan kurdelesi siparişi verdim; ancak 24 Aralık tarihinde siparişim eksik teslim edildi ve nişan kurdelesi eksik gönderildi. Özel bir gün için verdiğim bu siparişte, en önemli parçalardan birinin eksik olması nedeniyle hazırlıklarımızda mağduriyet yaşadık.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde, satıcının yanında durulduğunu ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmadığını hissettim. 143 TL ödeyerek aldığım bu hizmette hem ürünüm eksik teslim edildi hem de destek sürecinde yeterli ilgi gördüğümü söyleyemem.

Eksik gönderilen nişan kurdelesinin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün doğru şekilde yeniden gönderilmesini ve bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.