Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Çalınması Sonrası Kayıtlı Hesapların Tespiti Ve Kapatılması Talebi

profile
08 Şubat 12:38
484
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim tarafıma bizzat bildirilmesini talep ediyorum”

Yaklaşık 6 aydır Ozan SuperApp veya buna bağlı bankacılık sistemlerinde adım üzerine kayıtlı herhangi bir açık hesap, ürün ya da işlem bulunup bulunmadığını öğrenmek istiyorum. Telefonum çalınması nedeniyle tüm bilgilerimi kaybettim ve bu nedenle üzerime tanımlı bir hesap veya işlem kalmadığından emin olamıyorum.

Ozan’dan beklentim, öncelikle adım ve kimlik bilgilerim üzerinden üzerime kayıtlı herhangi bir hesap, kart, IBAN, yatırım hesabı vb. ürün bulunup bulunmadığının tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesidir. Eğer adım üzerine kayıtlı aktif bir hesap veya ürün varsa, güvenlik nedeniyle bunların tamamının derhal kapatılmasını ve bu işlemlere ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Telefonumun çalınması sebebiyle oluşan güvenlik endişemin bir an önce giderilmesi ve adımın yetkisiz bir şekilde kullanılmadığının resmi olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

09 Şubat 17:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Mehmet S., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi

Mehmet
Mehmet
09 Şubat 17:34

Teşekkürler ederim tarafıma bizzat bildirilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesaba Erişilememesi Nedeniyle 36 Bin TL Bakiyenin İadesi Talebi

profile
21 Ocak 00:07
693

profile
27 Mayıs 2025 17:29
1.415
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Mart 2024 16:52
777
Ozan Superapp Tan Haberim Olmadan SMS Onayı Geliyor
1
Pablo sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2025 06:07
2.708
hesabim-gerekcesiz-kapatildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz