to read complaints and reviews, or file yours.Öz Halı Yıkama (Kayseri) Halımı Teslim Etmiyor
Halılarımı temizlettirmek için verdim 10 günde zorla geldi mutfak halımı getirmemişler. Şimdi arıyorum cevap vermiyorlar. Mesaj atıyorum tamam getireceğiz hatırlatın diyor. Hatırlatmak için aradım yine açmıyorlar mesaja yine cevap yok resmen yanıltıldık.
Gelişme
15 Şubat 2026 tarihinde halılarımı yıkatmak üzere Kayseri Öz Halı Yıkama Fabrikasına teslim ettim, 3 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen defalarca aramama rağmen halılarım ancak 9 gün sonra getirildi. Teslimat yapıldığında ise yeni almış olduğum, yaklaşık 2.000 TL değerindeki mutfak halımın getirilmediğini fark ettim.
Eksik olan halımı defalarca telefonla arayıp talep etmeme rağmen bir sonuç alamadım. Eşim firmayı aradığında da ya getireceklerini ya da telafi edeceklerini söylemişler ancak 8 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne halım getirildi ne de herhangi bir telafi yapıldı. Sonrasında ise telefonlarımıza bakmamaya, mesajlarımıza cevap vermemeye ve bizi engellemeye başladılar.
Yeni aldığım mutfak halımın derhal bulunup tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün değilse halının güncel bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve profesyonel olmayan bu yaklaşımın bir an önce giderilmesini istiyorum.
