to read complaints and reviews, or file yours.İki Faktörlü Doğrulama Engelli Hesapta Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor Ve İade Talebi
Oyuntag isimli firmanın Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim web sitesinden 24 Mart tarihinde PUBG random hesap satın aldım, 26 Mart’ta tarafıma hesap bilgilerinin teslim edildiği bildirildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlemle ilgili olarak ORD-20260324-7D72B6C9 numaralı siparişim bulunuyor; ayrıca elimde ödeme ve siparişe dair ekran görüntüleri de mevcut.
Tarafıma verilen hesap bilgileriyle oyuna giriş yapmaya çalıştığımda, hesabın iki faktörlü numara doğrulaması içerdiğini ve bu nedenle hesaba erişim sağlanamadığını gördüm. Yani verilen bilgilerle hiçbir şekilde hesabı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturmama rağmen talebime herhangi bir dönüş yapılmadı; problemimle ilgilenilmiyor.
Kullanıma kapalı, iki faktörlü doğrulama nedeniyle erişilemeyen bir hesabın satılması sebebiyle ödediğim ücretin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
