to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onayı Bekleyen PUBG Hesap Satın Alımında Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Oyuntag sitesi üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 14:06’da 950 TL tutarında bir PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ödemeyi Paycell sanal kartım üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram ORD-20260322-CF897D58 olarak gözüküyor. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen ne hesap teslimatı yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, sistemde hâlâ “ödeme onay bekliyor” şeklinde görünüyor.
Bu süreçte canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bir süre sonra açtığım destek taleplerinin de sessizce silindiğini fark ettim. Ne teslimat yapılıyor ne iade işlemi gerçekleşiyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanıyor. Yeni, güvenilir bir site olduklarını söyleyip vatandaşlara destek olacaklarını iddia ederlerken, bu yaşadığım ilgisizlik sonucunda 950 TL’mizden olduk. Tutar çok yüksek olmasa da bu şekilde görmezden gelinmek gerçekten üzücü.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle oyundan da soğudum ve PUBG Mobile’ı tamamen sildim. Artık hesabın teslimini de istemiyorum, sadece ödediğim 950 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisizliğe dair açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba şimdi bir hesap atmışlar bunun da bilgileri hatalı yine ben iade istiyorum hocam böyle olmaz vallahi.
48 saat sonra hesap vermişler girmeyi denedim şifre hatalı. Destek talebi açıyorum 48 saat cevap gelmiyor sonra bir bakıyorum silmişler talebimi. Çok kötü bir deneyim oldu bana ama siz uğraşmayın arkadaşlar bir şey alınmaz bu siteden paranıza yazık 96 saati geçkindir uğraşıyorum umursamazlık seviyeleri insanı sinirlendiriyor zaten. Dalga geçer gibi adamlar 950 TL için düşülecek seviye de değil.
20 Mart tarihinde oyuntag üzerinden bir hesap satın aldım ve yaklaşık 950 TL ödedim. Hesap bana hiç teslim edilmedi, bunun üzerine site üzerinden şikayet oluşturdum ve tam 4 gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmasını bekledim. Daha sonra oyuntag bana WhatsApp üzerinden ulaştı ve ödediğim tutarın iadesini sağladıklarını söylediler. Ancak üzerinden 2–3 hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamı aradığımda da herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Bunu oyuntag’a bildirdiğimde ise bir süre sonra pos şirketiyle sorun yaşadıklarını ve çalışmayı sonlandırdıklarını belirttiler, ancak buna rağmen hâlâ ortada gerçekleşmiş bir iade yok. WhatsApp, mail ve sitelerindeki destek sistemi üzerinden defalarca ulaşmama rağmen artık mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Hem hesabı teslim etmeyip hem de iade sürecini bu kadar uzatmaları ve iletişimi kesmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ödediğim yaklaşık 950 TL’nin, kartıma iade beklemek istemediğim için, gecikmeyi de göz önünde bulundurarak havale/EFT yoluyla en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Maalesef hala bir çözüm alamadım. Asla ilgilenilmiyor mesajlara 2-3 gün sonra dönüyorlar.
