Xbox Game Pass Üyeliğim Teslim Edilmiyor, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Oyuns.com üzerinden Xbox Game Pass 12 aylık üyelik satın aldım. Satın alma işlemim sonrası tarafıma verilen hesap bilgileriyle giriş yaptığımda, parolayı girdikten sonra e-posta adresine doğrulama kodu gönderildiği bilgisi çıkıyor ancak bu koda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

E-posta üzerinden hem kod gelmediği hem de hesabı kullanamadığım için oyuns.com ile iletişime geçtim, ayrıca mail de attım fakat iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Destek ekibi ne kodun ulaştırılması ne de hesabın aktif şekilde kullanılabilmesi konusunda yardımcı olmuyor.

Sipariş numaram 40003’tür. Satın aldığım Xbox Game Pass 12 aylık üyeliğin, söz verildiği şekilde sorunsuz biçimde tarafıma teslim edilmesini ve hesabın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.