to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Oyuns.com üzerinden 249,90 TL bedelle Xbox Game Pass Ultimate 12 Aylık Üyelik satın aldım (sipariş numaram: 000789136422789546). Ürünün tedariki sonrasında tarafıma iletilen Microsoft hesabı askıya alındığı için ürünü kullanamamaktayım. Satın aldığım ürün vaat edilen hizmeti sağlamadığı gibi, iletilen hesap da çalışmamaktadır.
Bu sorun üzerine Oyuns.com Canlı Destek hattınız üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum. Ancak canlı destek ekibinizden yeterli desteği alamadım; mesajlarım görüldüğü halde cevaplanmadı veya verilen cevaplar sorunu çözmek yerine geçiştirme niteliğinde oldu. Canlı destek kayıtlarım bu durumu açıkça göstermektedir.
Ödememi EFT ile gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında garantili olduğu ve iade ile destek hakkı bulunduğu belirtilmişti. Ancak ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmam ve müşteri destek sürecinde mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, satın aldığım Xbox Game Pass Ultimate 12 Aylık Üyelik için ödediğim 249,90 TL'nin tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Talebime kısa süre içinde olumlu dönüş yapılmaması ve iade işleminin başlatılmaması halinde, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüm yasal haklarımı kullanacağımı, özellikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
GameSatış sitesinden Xbox game pass hesabı satın aldım. Açıklamada hesabın bana teslim edileceği yazıyordu. Teslim aldıktan sonra satıcı, hesaptan çıkış yapmamı istedi; bu ilk sorundu. Diğer sorunlar arasında satıcının paketin en düşüğünü almış olması ve çoğu oyunu oynayamamam yer alıyor. Ayrıca oyu...
Yorumlar