Valorant E‑Pin Kodunun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

oyunS üzerinden yaklaşık iki gün önce Valorant için bir e‑pin siparişi verdim. Siparişin dijital kod olarak hemen teslim edilmesini beklerken, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve sistemde kargo etiketi gibi alakasız bir ifade görünüyor.

Sipariş numaram 472839. Dijital bir ürün olmasına rağmen ne kod tarafı aktif edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte oyunS müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak somut bir çözüm veya açıklama alamadım.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Valorant e‑pin kodunun derhal tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.