to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.266 TL İçin VP Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
25 Mart tarihinde oyuns.com adlı siteden, Valorant hesabım cweqka#5655 için 8.900 vp satın aldım ve bu işlem için 2.266 TL ödeme yaptım. Sitede “direk teslimat” ibaresi yazdığı ve oyunda o an mağazada almak istediğim ürünler olduğu için güvenip bu alışverişi gerçekleştirdim.
Ancak aradan 9–10 gün geçmesine rağmen ne vp tarafıma yüklendi ne de ödeme iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Bu süre zarfında WhatsApp, Instagram, site üzerindeki destek hattı gibi tüm kanallardan kendilerine defalarca kez yazdım fakat hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Telefonla aramayı da denediğimde hatta böyle bir numara olmadığı bilgisiyle karşılaştım.
Hem ödediğim 2.266 TL’nin akıbeti hem de vaat edilen “anında teslimatın” gerçekleşmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya satın aldığım 8.900 vp’nin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Talebim olan 8.900 vp hâlâ hesabıma yüklenmedi, ödemiş olduğum 2.266 TL iade edilmedi ve marka iletişim kanallarından yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti.
1 ay sürede cevap verdiler ama bayağı iyilerdi özür de dilediler zaten onlardan kaynaklanan bir şey değilmiş
