Hatalı Kod, Silinen Sohbet Ve Cevapsız Destek

28 Mart saat 21.06 civarında Oyuns.com üzerinden Valorant için 1700 vp satın aldım, 462 TL ödedim. Ödeme kartımla alındı ve bana gönderilen kod hatalı çıktı, kullanamadım. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve artık gerçekten bıktırdılar.

Site üzerinden canlı desteğe bugün tekrar yazdım, “buyurun” diyerek dönüş yaptılar. Durumu detaylıca anlattım, benden ekran görüntüsü istediler, hemen gönderdim. Ekran görüntüsünü attıktan sonra bir daha cevap vermediler. Daha sonra canlı destek sohbetine tekrar baktığımda konuşmanın tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Ayrıca sosyal medyadan, videolarının altından, WhatsApp üzerinden her yerden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Hata yapılmış olabilir, bunu anlayışla karşılarım ama hem hatalı kod gönderip hem de müşterinin mesajlarını silmek kabul edilebilir bir durum değil. Ben ödediğim 462 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Paramı geri alamazsam yasal yollara başvurmayı ve yaşadığım bu süreci her platformda paylaşmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Oyuns.com’un bu mağduriyetimi en kısa sürede gidererek paramı iade etmesini talep ediyorum.