E-Pin Kodu Teslim Edilmedi, İade Talebi

Yaklaşık 3 gün önce oyuns sitesi üzerinden 1304 TL tutarında bir E-pin kodu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim sistemde tamamlandı olarak görünmesine rağmen E-pin kodu tarafıma hiç teslim edilmedi.

Sipariş numaram 384627. Konu ile ilgili olarak 3 gün önce oyuns destek bölümünden talep oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kod teslimi yapıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama paylaşıldı.

Hem ödediğim ücret hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili E-pin kodumun acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim 1304 TL tutarın iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.