İptal Edilen Valorant Kodunun İadesi Hesaba Yatmadı

18 Ocak tarihinde Oyuns.com üzerinden 1136 TL tutarında Valorant kodu satın aldım. Satın aldığım ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle işlem iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. İşlemime ait sipariş numaram #46557’dir.

Ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden desteğe yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.