Anında Teslim İbaresine Rağmen Oyun Kodu Gelmedi Ve İade Talebim

14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:30 sularında oyuns.com üzerinden PC için Forza Horizon 6 oyun kodunu satın aldım. Site üzerinde ürünün teslimat bilgisinde “anında teslim” yazmasına rağmen, satın alma işlemini tamamladıktan sonra herhangi bir ürün kodu tarafıma iletilmedi.

Ödemeyi kredi kartı ile toplam 400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün bedeli 349 TL olmasına rağmen, ödeme sonrası ne oyun kodu teslim edildi ne de hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine site üzerinden destek yazısı gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Anında teslim ibaresine rağmen ürünün hiç iletilmemesi ve destek taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle, ödediğim 400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.