1500 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Durumu Belirsiz

Oyuns sitesinden dün öğleden sonra yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ücret banka tarafından tahsil edildi, ancak siparişim hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde sipariş numaram 132457 olarak görünüyor fakat sipariş durumum hakkında herhangi bir güncelleme alamadım.

Şu ana kadar siteyle ayrıca bir iletişime geçmedim, siparişimin kendiliğinden tamamlanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi bekledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de durumuna dair net bir açıklama yapıldı.

Sipariş numarası 132457 olan ve 1500 TL ödediğim bu işlemin acilen kontrol edilmesini, siparişimin hemen tamamlanmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.