RP Alamadım, Para Çekme İşleminde Hata; İade Talebim Reddedildi

Oyunmagaza.net üzerinden League of Legends için RP satın almak amacıyla bugün saat 14.00 civarında 1.800 TL ödeme yaptım. Bu tutarla bir hesap satın aldım, sonrasında bakiyemde yaklaşık 800 TL kaldı ve bu bakiye ile RP almak istedim. Ancak RP stokta yok uyarısı aldım ve satın alma işlemini gerçekleştiremedim.

RP alamayınca, sistemde kalan paramı banka kartıma çekmek istedim fakat para çekme adımında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha sonra da iade talebim reddedildi, şu anda hem RP alamıyorum hem de paramı çekemiyorum. İşlemle ilgili daha önce sipariş numarası görünüyordu ancak işlem reddedildikten sonra sistemde görünmez hale geldi.

Oyunmagaza.net’e ait hesabım d*******@gmail.com mail adresi ve Deniz adıyla kayıtlıdır. Tarafıma ya 3.000 RP’nin eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da 720 TL’nin banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.