Oyunlayıcı Xeon VDS 4 Paketinde Sürekli Performans Ve Bağlantı Sorunları, Yetersiz Destek

Oyunlayıcı’dan satın aldığım “Xeon VDS 4” paketinde daha ilk günden itibaren ciddi performans ve internet bağlantısı problemleri yaşıyorum. Sunucuya çoğu zaman düzgün şekilde erişemiyor, hizmeti de olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Oyun içi lag, belirgin performans düşüşü ve internet bağlantı sorunları kesintisiz şekilde devam ediyor.

Bu problemlerle ilgili Oyunlayıcı paneli üzerinden destek kaydı açtım ancak yaklaşık 1 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve açıkçası bu durum markanın müşteriyi önemsemediği izlenimi yaratıyor. Bu süre içinde ödediğim hizmetten tam anlamıyla faydalanamadım.

Aylık yaklaşık 200 TL ödediğim bu hizmet için yaşadığım performans ve bağlantı problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini ya da aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Son olarak tekrar yeni bir destek talebi açtım ve bu kez hızlı, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.