Oyunfor.com Hediye Kartı Kabusu: Yanıltıcı Satış Ve İlgisiz Destek

Sattıkları ürünler sahte ve işe yaramaz. Kendilerine yetkili satıcı deyip komisyon kesiyorlar üstelik. 31 Aralık tarihinde hediye olması için Xbox hediye kartı aldım, 2 adet 300 liralık. Kodlar okunup Microsoft bakiyesine tanımlanıyor ama sonrası yok, Türkiye mağazasıyla uyuşmadığı için ödeme yapmıyor. Canlı desteğe bağlandım, B** diye birine yılbaşı tatilim başlayacak diye umursamaz davrandı. Microsoft'a bağlanın, sorun bizden kaynaklanmıyor sonuçta bakiyeye yüklenmiş dedi. Microsoft ve Xbox yetkilileriyle (3 farklı kişi) görüştüm, her şeyi denedik ve en sonunda bunun sahte ve korsan bir yazılım olduğunu, sistemin kabul etmeyeceğini, satın aldığım yerin illegal bir şekilde oluşturup sattığını söyledi. Tekrar Oyunfor canlı desteğe bağlandığımda görüşmeyi en başta sonlandırdılar. Microsoft finans departmanı ile bağlantı kurup soruşturma talep ettim ve onayladılar. Soruşturma sonuçlandığında şikayet edersem hukuki işlem başlatabileceklerini söylediler. Ben paramın iade edilmesini talep ediyorum. 2 tane 300 liralık hediye kartı aldım ve 600 liramı geri istiyorum. Böyle umursamaz davranmaya devam ederlerse Microsoft finans departmanına shoplifting şikayeti yapacağım. Bu yaptığınız Türk Ticaret Kanunu'na da aykırı. Ha iddia ettikleri gibi hiçbir şeyin yetkili satıcısı falan da değiller, hem Microsoft hem de Xbox hiçbir bağlantılarının olmadığını söyledi. Elimde bütün görüşmelerin kopyası var.