Oyunbazar'dan Aldığım Valorant VP Paketi Teslim Edilmedi, Destek Yetersiz

Oyunbazar üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 21:14:49’da banka kartımla 1600 TL ödeyerek “Valorant 11000 vp Sürpriz Paket” satın aldım. Sipariş numaram 15474. Satın alma sırasında ürünün 24 saat içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir vp teslimatı yapılmadı, sistemde hâlâ “sipariş bekleniliyor” yazıyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için sitenin destek hattına yazdım. Buna rağmen sadece “24 saat içerisinde dönüş yapılır, yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir cevap verildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ürünü teslim etmeyip hem de destek tarafında bu kadar yavaş ve yetersiz kalmaları beni ciddi anlamda mağdur etti.

Valorant 11000 vp Sürpriz Paketimin derhal ve sorunsuz bir şekilde hesabıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.