to read complaints and reviews, or file yours.Oyunbazar.com’da Satın Alınan Hesabın Teslim Edilmemesi Ve 300 TL İade Talebi
Oyunbazar.com üzerinden 6–7 Haziran civarında yaklaşık 300 TL değerinde bir hesap satın aldım. Satın aldıktan sonra hesabın teslimiyle ilgili sorun yaşadım ve hesabıma tanımlanmadı.
Önce site içi desteğe yazdım, şikayet açtığım için ilgilenmediklerini belirttiler. Daha sonra şikayetime cevap olarak, şikayeti silmem halinde hesabı teslim edeceklerini söylediler. Buna rağmen, daha sonra sistemde “teslim edildi” görünmesine karşın hesabımda hiçbir değişiklik olmadı ve ürün yine teslim edilmemiş durumda.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Oyunbazar.com hesabımda kayıtlı olan k****************@gmail.com adresi üzerinden yapılan bu işlem için, yaklaşık 300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
6-7 Haziran civarında Oyunbazar.com üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla siteye bakiye yükleyerek gerçekleştirdim. Satın alma işleminden kısa süre sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle siteye girmekte de problem yaşamaya başladım, şu anda da siteye giriş yapamıyorum ve e‑posta adresimi yazdığımda “istek geçersiz” hatası alıyorum. İşlem yaptığım e‑posta adresim [email protected]’dur. Sorunla ilgili olarak ilk etapta site üzerinden destek talebi oluşturdum fakat “ilgilenmiyoruz” şeklinde geri dönüş yaptılar. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet yazdım, marka bana dönüş yaparak yeni bir hesap verileceğini iletti. Bu söze güvenerek şikayetimi sildim. Daha sonra yeniden destek talebi oluşturdum, bu kez de hesabın “teslim edildiği” söylendi ancak verilen hesap yine aynıydı, hiçbir değişiklik yapılmamıştı. Bu süreçte resmen mağdur edildiğimi ve dolandırıldığımı düşünüyorum. Yaşadığım tüm bu mağduriyetin giderilmesi için, 300 TL’lik ödemenin yapıldığı banka kartıma ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. Hesabınızı ve işlemlerinizi detaylıca inceleyip size en hızlı, güvenli şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen üye girişi yaparak hesabınızdaki "Destek" bölümünden bir destek talebi (Ticket) oluşturunuz. İlgili ekibimiz oluşturacağınız talep üzerinden sürecinizi takip edecek ve sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz, Oyunbazar Destek Ekibi
