Oyunbazar.com’da Elmas Siparişim Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıtı Yok

Oyunbazar.com üzerinden Mobile Legends için elmas satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve kartımdan tutar başarıyla çekildi. Ancak #19817 numaralı siparişimde yaklaşık 40 dakikadır “teslimat bekleniyor” ifadesi görünüyor ve ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

“Anında teslimat” ibaresine güvenerek alışveriş yaptığım halde, üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden açtığım destek talebime cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir dönüş alamıyorum.

Ödemesini yaptığım elmasların en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya gerekirse ödemenin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.