Ödeme Yapıldı, UC Teslim Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

27.08.2025 tarihinde Oyunbazar üzerinden 1800 uc satın aldım ve ödemeyi Ziraat Bankası aracılığıyla yaptım. Sipariş numaram: 206554896. Toplamda 510 TL tutarında ödeme hesabımdan çekildi, ancak satın aldığım uc hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.

Ödemenin gerçekleşmesine rağmen ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.