Ödeme Yapıldı Ama Elmaslar Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yanıtsız

22.01.2026 tarihinde Oyunbazar adlı internet sitesinden kredi kartımla 345 TL ödeyerek Mobil Legends oyunu için elmas satın aldım. Ödemem banka tarafından başarılı şekilde çekilmesine rağmen, elmaslar oyun hesabıma hiç yüklenmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin 1 gün sonunda “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez site üzerinden destek talebi oluşturdum ve elmasların hesabıma gelmediğini belirttim. Benden oyun ID’mi, mail adresimi ve satın alma kodumu istediler, tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hem ödemeyi yapmış olmama hem de tüm istenen bilgileri sağlamış olmama rağmen mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil. İnternetteki yorumlardan da çok sayıda kişinin benzer şekilde sorun yaşadığını ve mağdur olduğunu gördüm, bu durum sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler oluşturmaktadır.

Oyunbazar’ın ilgili siparişimde satın aldığım elmasları Mobil Legends oyun hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde yüklemesini istiyorum. Aksi takdirde siber suçlar birimine ve ilgili resmi mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.