Mobile Legends Elmasları Hesabımda Görünmüyor, Oyunbazar Yanıt Vermiyor

10.02.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Oyunbazar üzerinden Mobile Legends oyunu için 345 TL tutarında elmas satın alımı yaptım. Ödeme Yapı Kredi kredi kartımdan başarıyla çekilmesine ve elimde sipariş, dekont ve işlem bilgilerinin tamamı olmasına rağmen elmaslar oyun hesabıma hiç geçmedi. Mobile Legends oyun hesabı oyuncu ıd bilgilerim 274368577(4059) şeklindedir.

Yaşadığım sorun sonrası Oyunbazar ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ne ödemenin alındığına dair net bir bilgilendirme yapıldı ne de işlemin akıbetiyle ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletildi. Bu süreçte tamamen bilgi dışı bırakılmış olmam, hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.

Ödenen ücret karşılığında satın aldığım elmasların ivedi şekilde Mobile Legends hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki dekont, sipariş ve işlem bilgileriyle birlikte gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Oyunbazar üzerinde #25308 numaralı siparişime ilişkin sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.